Politica di rimborso

Abbiamo una politica di rimborso di 60 giorni. Entro 60 giorni dalla ricezione del prodotto è possibile restituirlo, purché NON sia stato aperto. Si prega di contattare il nostro staff di assistenza 24 ore su 24 all'indirizzo
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Si prega di non rispedire l'articolo prima di averci contattato all'indirizzo
. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

• Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione o le mance non sono rimborsabili.
• Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione.
• Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.
• Se restituisci più articoli dello stesso tipo ma che sono stati scontati in modo diverso a causa di saldi o offerte al momento dell'acquisto, rimborseremo prima gli articoli con lo sconto più basso.
• Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito e per informarti dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.
• Il rimborso verrà accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione prima che il rimborso appaia.
• I resi e i cambi devono essere rispediti al nostro magazzino in Canada per essere ispezionati ed elaborati.
• In determinate situazioni è previsto solo un rimborso parziale (se applicabile).
• Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali o sia danneggiato per motivi non imputabili a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito oltre 60 giorni dalla consegna

Scambi (se applicabile)

• Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati a causa di un nostro errore. Se desideri sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo hello@ifungi.com per avviare la procedura di sostituzione.
• A seconda della tua posizione, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

• Se non hai ricevuto il rimborso dopo una settimana dalla ricezione della nostra e-mail di conferma, ti preghiamo di controllare nuovamente il tuo conto bancario.
• Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. I tempi di elaborazione variano a seconda del metodo di pagamento e potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato sul tuo conto.
• Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzohello@ifungi.com.