Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui My Store (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando questi visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su ifungi.com (il "Sito") o comunica in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "utente" e "suo" indicano l'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accetta la presente Informativa sulla privacy, si prega di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell'utente
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull'utente da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte sull'utente per comunicare con lui, fornire i Servizi, ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo
Il tipo di dati personali che otteniamo su di te dipende dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente dall'utente
Le informazioni che l'utente ci invia direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto di base, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Informazioni relative all'ordine, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password e domande di sicurezza.
• Informazioni relative agli acquisti, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
• Informazioni relative all'assistenza clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci direttamente determinate informazioni personali. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni raccolte tramite cookie
Raccogliamoinoltre automaticamente alcune informazioni relative all'interazione dell'utente con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni relative alle modalità di accesso e utilizzo del nostro Sito e dell'account dell'utente, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sull'indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione dell'utente con i Servizi.

SMS
Non condivideremo la tua adesione a una campagna SMS con terze parti per scopi non correlati alla fornitura dei servizi di tale campagna. Potremmo condividere i tuoi dati personali, inclusi la tua adesione agli SMS o lo stato del tuo consenso, con terze parti che ci aiutano a fornire i nostri servizi di messaggistica, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di piattaforme, compagnie telefoniche e qualsiasi altro fornitore che ci assista nella consegna dei messaggi di testo.

Il sito web utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, anche quando il carrello è stato abbandonato, e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello tramite SMS.

Informazioni ottenute da terzi
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, quali:

• Aziende
  che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri gestori dei pagamenti
  raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o servizi richiesti, in modo da adempiere al contratto stipulato con l'utente.
• Quando visiti il nostro sito
  , apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o terze parti con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terzi e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante,Siti web e link di terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al contratto stipulato con te, incluso l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità.
  Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria e per mostrare all'utente pubblicità relative a prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali dell'utente per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi.
  Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per individuare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se l'utente decide di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile della sicurezza delle credenziali del proprio account. Raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il nome utente, la password o altri dettagli di accesso. Se l'utente ritiene che il proprio account sia stato compromesso, è pregato di contattarci immediatamente.
• Comunicare con te.
  Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse al fine di essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie
Come molti siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consultarehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'utente), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile impostare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Si prega di tenere presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sull'esperienza dell'utente e può causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti
  che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con i nostri partner commerciali e di marketing
  , tra cui Shopify, Meta e Google, per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci dai istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo
  alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale
  , nel nostro legittimo interesse di gestire un'attività di successo.
• In relazione a transazioni commerciali quali fusioni o fallimenti
  , per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusi quelli relativi a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate con *) relative agli utenti per le finalità indicate sopra nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali": 

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori quali dati di contatto di base e determinate informazioni relative agli ordini e all'account	Fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, gestori dei pagamenti, partner logistici, partner dell'assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Informazioni commerciali quali informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti	Partner commerciali e di marketing
Attività su Internet o altre reti simili, come i dati di utilizzo	Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche relative all'utente.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di dati personali	Categorie di destinatari
Identificatori quali dati di contatto di base e determinate informazioni relative agli ordini e all'account	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali quali registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni relative agli acquisti	Partner commerciali e di marketing
Attività su Internet o altre reti simili, come i dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

 

Contenuti generati dagli utenti
I Servizi possono consentire all'utente di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se l'utente decide di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubbliche, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'uso improprio delle informazioni che divulghi o ricevi da terzi.

Siti web e link di terze parti
Il nostro sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se l'utente segue i link a siti non affiliati o controllati da noi, è tenuto a prendere visione delle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e degli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) di informazioni personali relative a individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni dell'utente
Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione inviata dall'utente potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di tali dati per la gestione dell'account dell'utente, la fornitura dei Servizi, l'adempimento di obblighi legali, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione:
  L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano, compresi i dettagli relativi alle modalità di utilizzo e condivisione delle sue informazioni.
• Diritto alla cancellazione:
  L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto di rettifica:
  L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto alla portabilità:
  L'utente ha il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata:
  L'utente ha il diritto di richiederci di non "vendere" o "condividere" le sue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle sue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se l'utente visita il nostro Sito con il segnale di preferenza di rinuncia al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove si trova, lo considereremo automaticamente come una richiesta di rinuncia alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni relative al dispositivo e al browser utilizzati per visitare il Sito.
• Diritto di limitare e/o rifiutare l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili:
  L'utente ha il diritto di richiederci di limitare l'uso e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente previsti da un individuo medio.
• Limitazione del trattamento:
  L'utente ha il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso:
  Laddove ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso:
  Se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione:
  Potremmo inviarti e-mail promozionali, ma puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non ricevere più le e-mail promozionali, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

Non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni dall'utente per verificare la sua identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i propri diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che l'utente lo ha autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiedere all'utente di verificare la propria identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify, come Shopify Audiences, per personalizzare la pubblicità che vedi sui siti web di terze parti. Per impedire ai commercianti Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari di utilizzare le tue informazioni personali per tali servizi, visitahttps://privacy.shopify.com/en.

Reclami
Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, potete avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure presentare il vostro reclamo all'autorità locale garante della protezione dei dati.

Utenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le informazioni personali dell'utente al di fuori del Paese in cui risiede, compresi gli Stati Uniti. Le informazioni personali dell'utente vengono elaborate anche dal personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi Paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia destinato a un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Contatta
Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzohello@ifungi.com.