Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a My Store (o «Site», «nós», «nos» ou «nosso») recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em ifungi.com (o «Site») ou se comunica connosco (coletivamente, os «Serviços»). Para efeitos desta Política de Privacidade, «você» e «seu» significam você como utilizador dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize nem aceda a nenhum dos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista no Site, atualizaremos a data da «Última atualização» e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, recolhemos e recolhemos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que informações pessoais recolhemos
Os tipos de informações pessoais queobtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando utilizamos o termo «informações pessoais», estamos a referir-nos a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que recolhemos diretamente de si
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

• Dados de contacto básicos, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
• Informações do pedido, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe e perguntas de segurança.
• Informações de compras, incluindo os itens que visualizou, colocou no carrinho ou adicionou à sua lista de desejos.
• Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que você optar por incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que utilize ou aceda a essas funcionalidades.

Informações que recolhemos através de cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços («Dados de Utilização»). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes («Cookies»). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, informações sobre o navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.

de SMSNão partilharemos a sua adesão a uma campanha de SMS com terceiros para fins não relacionados com o fornecimento dos serviços dessa campanha. Podemos partilhar os seus Dados Pessoais, incluindo a sua adesão a SMS ou estado de consentimento, com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços de mensagens, incluindo, entre outros, fornecedores de plataformas, empresas de telefonia e quaisquer outros fornecedores que nos auxiliam na entrega de mensagens de texto.

O site utiliza cookies para ajudar a rastrear os itens que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho, e essas informações são utilizadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho por SMS.

Informações que obtemos de terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:

• Empresas
  que apoiam o nosso Site e Serviços, tais como a Shopify.
• Os nossos processadores de pagamentos
  recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar o seu pagamento, a fim de atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que solicitou, para cumprir o nosso contrato consigo.
• Quando visita o nosso Site
  , abre ou clica nos e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreamento online, tais como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Quaisquer informações que obtivermos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela exatidão das informações que nos são fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo,Sites e Links de Terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

• Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo processar os seus pagamentos, atender às suas encomendas, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que publique avaliações.
• Marketing e publicidade.
  Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para melhor adaptar os Serviços e a publicidade no nosso Site e em outros sites.
• Segurança e prevenção de fraudes.
  Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com ninguém. Se acreditar que a sua conta foi comprometida, entre em contacto connosco imediatamente.
• Comunicar-nos consigo.
  Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isso é do nosso interesse legítimo, a fim de responder às suas necessidades, fornecer serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies
Como muitos sites, utilizamos cookies no nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos relacionados com o funcionamento da nossa loja com o Shopify, consultehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para alimentar e melhorar o nosso site e os nossos serviços (incluindo para lembrar as suas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os serviços (nos nossos interesses legítimos de administrar, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso site para melhor adaptar os serviços, produtos e publicidade no nosso site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por predefinição, mas pode optar por configurar o seu navegador para remover ou rejeitar cookies através dos controlos do navegador. Tenha em atenção que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certas funcionalidades e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros
  que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing
  , incluindo Shopify, Meta e Google, para fornecer serviços e anunciar para si. Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão as suas informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
• Quando você nos orienta, solicita ou de outra forma concorda
  com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login, com o seu consentimento.
• Com as nossas afiliadas ou outras entidades do nosso grupo empresarial
  , no nosso interesse legítimo de gerir um negócio de sucesso.
• Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência
  , para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Nos últimos 12 meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas com *) sobre os utilizadores para os fins descritos acima em «Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais» e «Como divulgamos informações pessoais»: 

Categoria	Categorias de destinatários
Identificadores, tais como dados de contacto básicos e determinadas informações sobre encomendas e contas	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (tais como fornecedores de serviços de Internet, processadores de pagamentos, parceiros de execução, parceiros de apoio ao cliente e fornecedores de análise de dados)
Informações comerciais, tais como informações sobre encomendas, compras e apoio ao cliente	Parceiros comerciais e de marketing
Atividade na Internet ou em outras redes semelhantes, como dados de utilização	Afiliados

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis com o objetivo de inferir características sobre si.

Nos últimos 12 meses, “vendemos” e “partilhamos” (conforme os termos definidos na legislação aplicável) informações pessoais com o objetivo de realizar atividades de publicidade e marketing, conforme descrito a seguir.

Categoria de Informações Pessoais	Categorias de destinatários
Identificadores, tais como dados de contacto básicos e determinadas informações sobre encomendas e contas	Parceiros comerciais e de marketing
Informações comerciais, tais como registos de produtos ou serviços adquiridos e informações sobre compras	Parceiros comerciais e de marketing
Atividade na Internet ou em outras redes semelhantes, como dados de utilização	Parceiros comerciais e de marketing

 

Conteúdo gerado pelo utilizador
Os Serviços podem permitir que publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo utilizador. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo utilizador para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.

Não controlamos quem terá acesso às informações que você decidir disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que tiverem acesso a tais informações respeitarão a sua privacidade ou as manterão seguras. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de quaisquer informações que você disponibilizar publicamente, nem pela precisão, uso ou uso indevido de quaisquer informações que você divulgar ou receber de terceiros.

Sites e links de terceiros
O nosso site pode fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças. Se é pai/mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo indicados para solicitar a sua eliminação.

A partir da data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que «partilhamos» ou «vendemos» (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir «segurança perfeita». Além disso, qualquer informação que nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como a necessidade dessas informações para manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções
Dependendo do local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento:
  Pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como usamos e partilhamos as suas informações.
• Direito de eliminar:
  Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de correção:
  Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
• Direito de portabilidade:
  Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de recusar a venda, partilha ou publicidade direcionada:
  Pode ter o direito de nos instruir a não «vender» ou «partilhar» as suas informações pessoais ou de recusar o processamento das suas informações pessoais para fins considerados «publicidade direcionada», conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Tenha em atenção que, se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Controlo de Privacidade Global ativado, dependendo de onde estiver, trataremos automaticamente isso como um pedido de exclusão da «venda» ou «partilha» de informações para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o Site.
• Direito de limitar e/ou recusar o uso e a divulgação de informações pessoais confidenciais:
  Pode ter o direito de nos instruir a limitar o uso e/ou a divulgação de informações pessoais confidenciais apenas ao necessário para prestar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
• Restrição do processamento:
  Pode ter o direito de nos solicitar que interrompamos ou restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
• Retirada do consentimento:
  Quando dependemos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento.
• Recurso:
  Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão se recusarmos processar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
• Gerir preferências de comunicação:
  Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por não recebê-los a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de inscrição exibida nos nossos e-mails enviados a si. Se optar por não receber, ainda poderemos enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre a sua conta ou encomendas que tenha feito.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado no nosso Site ou entrando em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar a sua identidade, como o seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substantiva à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.

Utilizamos os serviços de publicidade da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar a publicidade que você vê em sites de terceiros. Para restringir os comerciantes da Shopify que utilizam esses serviços de publicidade de usar as suas informações pessoais para tais serviços, acessehttps://privacy.shopify.com/en.

Reclamações
Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco usando os detalhes de contacto fornecidos abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde mora, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contacto connosco usando os detalhes de contacto indicados abaixo ou apresentar a sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Utilizadores internacionais
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside, incluindo os Estados Unidos. As suas informações pessoais também são processadas por funcionários e prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Contacte
Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail parahello@ifungi.com.