Política de Envio

Pedidos

Todos os pedidos são processados ​​e enviados em 1 a 3 dias úteis. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados ​​no próximo dia útil. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento.

Se você não receber seu pedido dentro de 14 dias úteis após o recebimento da confirmação de envio, envie um e-mail para hello@ifungi.com com seu nome e número do pedido. Teremos prazer em ajudá-lo.

Pedidos canadenses

Opção de envio	Tempo de trânsito	Avaliar
Qualquer pedido	3-9 dias úteis	LIVRE

Pedidos dos EUA

Opção de envio	Tempo de trânsito	Avaliar
Qualquer pedido	3-9 dias úteis	LIVRE

Pedidos dos EUA (fora do continente - Havaí, Alasca, Porto Rico, Ilhas + Forças Armadas)

Opção de envio	Tempo de trânsito	Avaliar
Qualquer pedido	7 a 12 dias úteis	$ 7,25

Em períodos de pico, aguarde até 5 dias úteis extras para processamento e envio do seu pedido.

*Todos os prazos de envio excluem atrasos de desembaraço/alfândega

Envio canadense
Observação: os clientes são responsáveis ​​por todos os impostos federais e provinciais aplicáveis ​​relacionados ao frete. Ao fazer um pedido, o cliente concorda em cumprir todas as leis de exportação canadenses aplicáveis ​​aos produtos adquiridos ou recebidos sob este contrato.

Tempos estimados de envio/atrasos

Observação: não oferecemos reembolsos pelos custos de envio em casos de atrasos na entrega, endereços fornecidos incorretamente ou pacotes marcados como entregues, mas não recebidos.

Ao selecionar sua opção de envio na finalização da compra, lembre-se de que os prazos de entrega mostrados são estimativas e não incluem o período de processamento de 1 a 3 dias úteis.

Para rastrear seu pedido, consulte o número de rastreamento incluído no e-mail de confirmação de envio.

Se um pacote for devolvido a nós devido a problemas de entrega, você pode escolher uma das seguintes opções:

Um reembolso do produto, menos o custo de envio original, ou;

Reenvio para um endereço corrigido, com uma taxa de envio adicional.

Se você recusar a entrega do seu pacote, o custo para devolvê-lo à iFungi BioHealth será deduzido do seu reembolso total.

Envio para os Estados Unidos

Aqui está uma versão revisada e profissional da sua declaração:

As políticas de envio descritas para pedidos canadenses também se aplicam a remessas destinadas aos Estados Unidos, com algumas exceções importantes:

A iFungi BioHealth não se responsabiliza por perdas, danos ou custos decorrentes de problemas de envio ou itens rejeitados pela Alfândega dos EUA. A titularidade e o risco de perda são transferidos para o cliente após a entrega do pedido à transportadora terceirizada. Informamos que, até o momento, não tivemos nenhum problema desse tipo.

Depois que seu pedido cruzar a fronteira dos EUA, entre em contato diretamente com a transportadora para obter atualizações sobre o status do seu pacote.

Produtos perdidos, roubados ou danificados

Endereço incorreto/não entregue

Caso seu pedido não possa ser entregue devido a um endereço incorreto, número de suíte ou apartamento ausente ou qualquer outro motivo, serão cobradas taxas de reenvio para reenviar seu pedido.

Caso não consigamos processar seu pedido devido a informações imprecisas, inválidas ou incompletas, o processamento poderá ser atrasado. Nesses casos, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato por e-mail ou telefone para resolver o problema.

Pacotes perdidos/roubados/danificados
Após a saída do seu pedido das nossas instalações, não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou danificados. Se as suas informações de rastreamento indicarem que o seu pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail hello@ifungi.com dentro de 24 a 48 horas.